カスタマーサポート業務
当社のカスタマーサポートチームでは、
受注情報の管理から出荷・返品対応、梱包・発送業務まで
一貫してサポートしています。
効率的な業務運営を実現するため、丁寧な梱包と確実な発送を行い、
各種お問い合わせに迅速に対応しています。
また、クライアント様とのスムーズな連携を心掛け、
業務の依頼は電話やお問い合わせフォームで
簡単に行えるようご案内しています。
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クライアント様がご契約されているEC Forceなどのカートシステムを利用して
受注情報を管理。受注処理のスムーズな流れを確保し、誤配送や遅延のリスクを最小限に抑えます。
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お客様がご注文された商品の出荷情報の登録、破損や汚れによる返品された
商品の共有。返品対応を迅速に行い、クライアント様の信頼を守ります。
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クライアント様がご契約されているEC Forceなどのカートシステムを利用して
受注情報を管理。受注処理のスムーズな流れを確保し、誤配送や遅延のリスクを最小限に抑えます。
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電話(IP電話対応)やメールでのお問い合わせ、発注、キャンセル対応など。
BtoB・BtoC案件の対応や、クライアント様との密な連携を通じて、
業務の効率化を図ります。 -
電話(IP電話対応)やメールでのお問い合わせ、発注、キャンセル対応など。
BtoB・BtoC案件の対応や、クライアント様との密な連携を通じて、
業務の効率化を図ります。

TEL:0564-83-5331 / FAX:0564-83-5332
【第二事務所】愛知県岡崎市若松東1丁目3-4